 © Blagoevgrad24.bg |  | Възмутена благоевградчанка се свърза с редакцията на Blagoevgrad24.bg и сподели, че от няколко седмици националният мобилен оператор М-тел направо издевателства над клиентите си с пълно "информационно затъмнение" относно текуща сметка и оставащи брой включени минути в пакетите. Репортерска проверка на *88 установи, много мил и любезен женски глас ни информира, че се въвежда "нова клиентска платформа" и " възможно е смяната на системата да доведе до временни неудобства". "Но временните неудобства са вече няколко седмици", споделя 68-годишната Мария Кирова. "Аз нито мога да си следя сметката, нито минутите, все пак съм пенсионерка и искам да знам какви временни разходи правя. Направо ни побъркаха и други благоевградчани с ограничени доходи се възмущават", допълва г-жа Кирова. Хората се питат дали, ако поради тези "временни неудобства" драстично увеличат сметките си ще има компенсации? Но тук от М-тел може да ни опонират "говорил си, плащай!". Във всяка една европейска държва обаче, ако по твоя вина създаваш неудобства то освен официалните извинения трябва да понесеш и материални санкции, (справка, големите автомобилни корпорации). Абонатите се питат подлежи ли на проверка подобно отношение на оператора от страна на Комисията за регулиране на съобщенията? Направеното запитване от страна на главния редактор на Blagoevgrad24.bg до М-тел стигна до резултат, че пак любезн и мил женски глас (този път) на живо обясни, "че се прави всичко възможно от колегите". Колко време ще трае това още не се знае, а Вие госпожо Кирова си платете навреме сметката, защото, ако просрочите М-тел изключват абоната си. |